Una decisión automatizada es cualquier resolución que afecta significativamente a una persona y se toma exclusivamente mediante procesamiento algorítmico, sin intervención humana real en la decisión individual. La palabra clave es "exclusivamente": si hay una persona que genuinamente revisa y puede cambiar el resultado, la decisión no es puramente automatizada.
Modelo que aprueba o rechaza solicitudes de crédito, tarjetas o financiamiento sin intervención humana efectiva en la decisión individual.
Sistema que descarta CVs o candidatos automáticamente antes de que un reclutador los revise. Incluye herramientas ATS con scoring automatizado.
Algoritmos que fijan precios distintos para personas distintas basándose en su perfil de comportamiento, ubicación o historial.
Sistema que bloquea automáticamente una cuenta o transacción sin revisión humana previa, afectando el acceso al servicio.
Algoritmo que determina la urgencia de atención médica o el orden de espera sin validación de un profesional de salud.
Sistema que calcula automáticamente el desempeño de empleados y genera consecuencias (bonos, sanciones) sin revisión de un supervisor.
Es cualquier decisión que afecta significativamente a una persona, tomada exclusivamente mediante procesamiento algorítmico sin intervención humana real en el caso individual. Ejemplos: aprobación de crédito por scoring, descarte automático de CVs, bloqueo de cuenta por detección de fraude, precios personalizados por perfil.
Puede solicitar revisión humana, expresar su punto de vista antes o después de la decisión, e impugnarla. La empresa debe tener un canal operativo para recibir estas solicitudes y responder en 30 días corridos.
No el código fuente ni los parámetros exactos. Sí el criterio general que determina el resultado y las consecuencias previstas. Esta información debe estar en tu política de tratamiento de datos (Art. 14 ter N°12).
Sí, es el caso más claro. Si el modelo determina directamente si se aprueba o rechaza sin revisión humana efectiva, aplican todas las obligaciones. Lo mismo para sistemas de fraude que bloquean automáticamente, filtros de CVs y pricing dinámico por perfil.
El diagnóstico gratuito evalúa si tus sistemas cumplen con la Ley 21.719 antes de diciembre 2026.