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Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

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Atención de consultas: responder solicitudes de información, cotizaciones o diagnósticos enviados a través del sitio (base legal: ejecución de una relación precontractual).

Diagnóstico Ley 21.719: el diagnóstico gratuito disponible en diagnostico.silocydata.cl está sujeto a su propia política de privacidad en ese dominio.

SilocyData no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por los siguientes encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

• **Google LLC** (Google Analytics 4): analítica de navegación. Google actúa como encargado del tratamiento conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

• **Google LLC** (Google Tag Manager): gestión de etiquetas de analítica.

Todos los encargados cuentan con contratos de tratamiento de datos que les obligan a aplicar medidas de seguridad adecuadas.

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Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y cómo.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista base legal para continuar el tratamiento.

Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

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Aplicamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS y controles de acceso internos.

Los datos de analítica se retienen por 26 meses en Google Analytics (configuración estándar). Los datos de contacto se conservan mientras sean necesarios para gestionar la relación y por el período que exija la legislación aplicable, y en ningún caso más de 5 años salvo obligación legal en contrario.

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Última actualización: 1 de junio de 2026